Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour si votre commande ne vous convient pas. Les frais de renvoi restent cependant à votre charge. Nous vous rembourserons le ou les articles en question dès réception et contrôle de votre colis retour. Le ou les articles ne doivent présenter aucunes traces d’usage et ne doivent pas être abimés. Tous les retours doivent être envoyés à l’adresse :

FIT Industrie
119 Route de Terssac
81000 Albi

N’oubliez pas de nous fournir votre facture (ou n° de commande) afin que nous puissions procéder facilement au remboursement.

Politique de livraison

Quel est le mode de livraison proposé, et le délai ?

Nos livraisons se font via Colissimo et Mondial Relay. Toutes nos commandes sont préparées dans les 48h après paiement, le délai de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés. Ce délai est bien évidemment variable en fonction de l’activité des transitaires.

Comment suivre la livraison de mon colis?

Afin de vous assurer un suivi optimal de la livraison, vous recevrez un e-mail dès que votre colis sera expédié. Il y figurera un numéro de suivi vous permettant grâce au service de suivre les étapes de l’expédition.

Combien coûtent les frais de livraison ? 

Les frais de livraison sont gratuits à partir de 60 euros d’achat. En dessous de ces 60 euros d’achat, les frais de livraison varient entre 3,6€ HT et 11,30€ HT selon le poids du colis et du service de livraison choisi.